雖然長(zhǎng)沙小程序的開(kāi)發(fā)理念就是用完即走，但是由于商家的留存需要，微信也在不斷完善功能解決用戶(hù)留存問(wèn)題，其中小程序模板消息就是其一，為您分享小程序運(yùn)營(yíng)指南。

在微信聊天列表里有一個(gè)“服務(wù)通知”，收納了各個(gè)小程序向用戶(hù)推送的模板消息。用戶(hù)點(diǎn)擊“服務(wù)通知”后，可以查看到通知列表頁(yè)面。 每條通知以卡片的形式呈現(xiàn)，包括小程序的 logo、名稱(chēng)、通知時(shí)間、通知內(nèi)容等信息。在用戶(hù)最后一次在小程序內(nèi)產(chǎn)生點(diǎn)擊的 7 天內(nèi)，可對(duì)該用戶(hù)發(fā)送 1 條模板消息。

小程序運(yùn)營(yíng)指南：小程序如何借助模板消息獲取流量

小程序模板消息有什么好處？

1、突破公眾號(hào)推送限制

公眾號(hào)的推送是有限制的，而服務(wù)號(hào)更是一個(gè)月只能推送 4 次消息。小程序的模板消息能夠幫助商家更多觸達(dá)到用戶(hù)，提高復(fù)購(gòu)。

2、直達(dá)指定小程序頁(yè)面，提高活躍

用戶(hù)收到消息后，點(diǎn)擊通知卡片就能回到小程序，進(jìn)行下單、參與活動(dòng)等后續(xù)操作，有效提升用戶(hù)的活躍度。

3、免費(fèi)，觸達(dá)效果好

通過(guò)模板消息來(lái)觸達(dá)指定用戶(hù)的方式，比短信通知更直接方便，比第三方插件更便宜。

如何用模板消息獲取流量 / 提高轉(zhuǎn)化？

1、限時(shí)活動(dòng)

618、雙 11、店慶等店鋪大型活動(dòng)時(shí)，通過(guò)限時(shí)折和滿(mǎn)減送等形式做營(yíng)銷(xiāo)，將小程序卡片內(nèi)嵌在圖文里，就能讓用戶(hù)在小程序里發(fā)生交互和點(diǎn)擊。

而在活動(dòng)快結(jié)束時(shí)，可以借助小程序模板消息做“活動(dòng)臨期提醒”，召回那些尚在猶豫的用戶(hù)，提高轉(zhuǎn)化。

模板消息的推送時(shí)間，在店鋪限時(shí)活動(dòng)結(jié)束前 2-3 個(gè)小時(shí)為佳，文案可用“最后 N 小時(shí)”、“大促倒計(jì)時(shí)”等強(qiáng)調(diào)時(shí)間緊迫性的短語(yǔ)，放上店鋪滿(mǎn)減和限時(shí)折扣的最高優(yōu)惠價(jià)格，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)力度。

2、秒殺、拼團(tuán)、滿(mǎn)減送

小程序在微信里擁有聊天頁(yè)下拉這個(gè)一級(jí)入口，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，訪(fǎng)問(wèn)商城的路徑不再那么麻煩，所以小程序是培養(yǎng)用戶(hù)打開(kāi)商城習(xí)慣的絕好載體。

可通過(guò)圖文內(nèi)嵌小程序卡片、將小程序轉(zhuǎn)發(fā)到群和生成小程序卡片等方式，將“每周 X 限量秒殺”、“每日超低價(jià)拼團(tuán)”、“每周 X 限量底價(jià)折扣”的商品傳播開(kāi)去，培養(yǎng)用戶(hù)在固定時(shí)間訪(fǎng)問(wèn)店鋪的習(xí)慣。

要注意的是，活動(dòng)一定要有很強(qiáng)的優(yōu)惠力度，不然無(wú)法養(yǎng)成用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)習(xí)慣。這時(shí)的投入，是培養(yǎng)客戶(hù)自活躍行為的必要成本。