在一個(gè)完美的世界中，在我們觸摸線框，紙張或其他方面之前，我們都擁有了我們所需的所有內(nèi)容。客戶經(jīng)常準(zhǔn)備交出首付款，但實(shí)際上還沒(méi)準(zhǔn)備好建立網(wǎng)站。

如果您發(fā)現(xiàn)自己處于這種情況（并且在您的職業(yè)生涯開(kāi)始時(shí)會(huì)發(fā)生很多事情），您需要幫助您的客戶做好準(zhǔn)備。如果他們不雇用副本作家，你需要幫助他們自己編寫(xiě)內(nèi)容。

1.給他們約束

如果您的客戶正在編寫(xiě)他們自己的內(nèi)容，他們可能需要被告知要寫(xiě)什么。大多數(shù)人本質(zhì)上不是作家。這是一項(xiàng)可以被任何人學(xué)習(xí)的技能，但無(wú)論你是否擁有天賦，都需要做一些事情。大多數(shù)人，當(dāng)被告知為網(wǎng)站寫(xiě)一些內(nèi)容時(shí)，可能會(huì)盯著空白屏幕一段時(shí)間。

然后，猶豫不決，他們可能會(huì)開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)地在鍵盤(pán)上挑出字母。這將是一個(gè)艱難的過(guò)程，但他們會(huì)有第一句話：“嗨！歡迎來(lái)到我們網(wǎng)站的主頁(yè)。“然后他們可能會(huì)寫(xiě)一些更適合”關(guān)于我們“頁(yè)面的內(nèi)容。

人們長(zhǎng)期以來(lái)認(rèn)為，完全的創(chuàng)作自由并不能成為好的設(shè)計(jì); 約束呢。制約因素迫使我們解決問(wèn)題，但它們也給了我們指導(dǎo)和目的。是的，這意味著要為他們做一些網(wǎng)站規(guī)劃和策略，但沒(méi)有人說(shuō)你必須免費(fèi)做到這一點(diǎn)。

2.在他們寫(xiě)作之前完成他們的過(guò)程

即使是“好的，你需要一段主頁(yè)的介紹性文字。”這些說(shuō)法甚至可能對(duì)于不熟悉編寫(xiě)網(wǎng)站副本的人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)模糊。上Skype，甚至親自見(jiàn)到他們，讓你的客戶通過(guò)他們的網(wǎng)站計(jì)劃（線框或其他原型可能在這里派上用場(chǎng)），并給他們說(shuō)明他們可能會(huì)說(shuō)些什么。

另外，請(qǐng)務(wù)必告訴他們每個(gè)頁(yè)面，頁(yè)面部分或UI元素的內(nèi)容量。如果只有一兩句話合理，請(qǐng)確保他們知道這一點(diǎn)。如果他們可以在“關(guān)于我們”頁(yè)面上堅(jiān)持下去，請(qǐng)確保他們也知道這一點(diǎn)。

是的，給他們一個(gè)瘋狂的空間可能是一個(gè)好主意。每個(gè)人都希望釋放他們內(nèi)心的海明威，如果“關(guān)于”頁(yè)面最終像老人和海一樣漫長(zhǎng)而煩惱，那就是我們?yōu)榕c客戶建立良好關(guān)系所付出的代價(jià)。

在您閱讀說(shuō)明書(shū)時(shí)，請(qǐng)將其寫(xiě)下來(lái)，然后通過(guò)電子郵件將其發(fā)送給您的客戶以供參考。這樣，他們總能知道計(jì)劃是什么。

至少每小時(shí)充電一次。

3.前進(jìn)并惹惱他們

有沒(méi)有客戶給你一個(gè)截止日期，然后消失？你沒(méi)有義務(wù)采取這種說(shuō)法。現(xiàn)在，他們可能很忙，并有其他合法的優(yōu)先事項(xiàng)。如果他們告訴你一個(gè)家庭成員生病了，那就為他人工作一段時(shí)間。

但如果他們只是消失在你身上，不要害怕偶爾提醒他們。他們可能真的忘記了，需要提醒。即使他們沒(méi)有忘記，他們可能需要一點(diǎn)動(dòng)力。是的，你可能會(huì)惹惱他們，但客戶也應(yīng)該尊重你的時(shí)間。

現(xiàn)在不要每天給他們發(fā)電子郵件。這太過(guò)分了。每周一封電子郵件應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題，隨著截止日期的臨近，你可以隨時(shí)增加這個(gè)數(shù)字。如果他們給你發(fā)回電子郵件，比如“謝謝，我正在努力！”，或者，“為了上帝的緣故，請(qǐng)停止，我正在努力！”......你可以放心地發(fā)送電子郵件一陣子。

不要太擔(dān)心煩惱他們。如果他們甚至無(wú)法完成一個(gè)項(xiàng)目，那么桌面上可能沒(méi)有長(zhǎng)期關(guān)系。

4.使用軟件使一切變得更容易

當(dāng)然，這都是相當(dāng)多的工作。不過(guò)，您可以自動(dòng)完成從客戶端獲取內(nèi)容的過(guò)程。如果你已經(jīng)在管道中獲得了一個(gè)更多的SAAS產(chǎn)品的預(yù)算，你可以試試內(nèi)容小軍鼓。

您只需設(shè)置專(zhuān)門(mén)請(qǐng)求所需內(nèi)容的表單。您可以輸入字符限制，并基本上定義各種輸入所需的信息。你想要約束？他們有限制和自動(dòng)電子郵件提醒。

現(xiàn)在這個(gè)軟件的缺點(diǎn)是成本。在撰寫(xiě)本文時(shí)，最便宜的計(jì)劃是每月24美元（每年收費(fèi)）。對(duì)于擁有大量客戶的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，這可能是實(shí)惠的。但是，當(dāng)每一美元都計(jì)算在內(nèi)時(shí)，這是一個(gè)你可能沒(méi)有的工具。

對(duì)于那些有點(diǎn)資金不足的人，您可以使用Google Forms等更簡(jiǎn)單的工具復(fù)制請(qǐng)求內(nèi)容的基本功能。只需為每個(gè)頁(yè)面制作一個(gè)，然后去。您也可以嵌入這些表單，因此如果您已經(jīng)在網(wǎng)站上設(shè)置了“客戶區(qū)”，理論上可以在每個(gè)客戶端設(shè)置自己的表單集，以便在一個(gè)地方填寫(xiě)。

自動(dòng)提醒電子郵件？那么，那里的群發(fā)郵件應(yīng)用程序并不缺乏。如果您已經(jīng)使用過(guò)，可以很容易地安排一些提醒。一旦得到回復(fù)，請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉它們。