基礎(chǔ)

那么為什么它很重要呢？ ED是關(guān)于了解您的用戶(hù)，以及他們可能面臨的問(wèn)題 - 而不僅僅是他們的目標(biāo)。要真正理解這一點(diǎn)，一些好的老式研究必須發(fā)揮作用。

研究你的用戶(hù)的潛在需求，他們真正想從你和你的服務(wù)是什么？他們真正想從您的網(wǎng)站？您的產(chǎn)品或服務(wù)需要什么，您的網(wǎng)站如何傳達(dá)？踏進(jìn)他們的鞋子，盡可能從他們的角度看你的網(wǎng)站。探索用戶(hù)的故事和個(gè)人體驗(yàn)。這里有什么潛在的主題或問(wèn)題？您的網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和體驗(yàn)如何滿(mǎn)足這些？

用戶(hù)同感網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

圖片：linkedIn.com

用戶(hù)體驗(yàn)+用戶(hù)EMPATHY

您的網(wǎng)站是否設(shè)計(jì)為真正與您的用戶(hù)連接？它提供最好的用戶(hù)體驗(yàn)嗎？如果您的用戶(hù)感覺(jué)與您的品牌在線(xiàn)分離，您的網(wǎng)站可能沒(méi)有采取以用戶(hù)為中心的方法。想想如何實(shí)現(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)同情（UX和UE）的實(shí)踐。

專(zhuān)注于您的用戶(hù)的需求，感受，經(jīng)驗(yàn)和他們期望訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站的結(jié)果。 UX和UE不僅僅是流行心理學(xué)，它們正在全球范圍內(nèi)，在大型組織中使用，以解決現(xiàn)實(shí)世界的商業(yè)和創(chuàng)新挑戰(zhàn)。

用戶(hù)同感Web設(shè)計(jì)UX

圖片：bresslergroup.com

設(shè)計(jì)，決策，過(guò)程

用戶(hù)首先，這是你在開(kāi)始設(shè)計(jì)過(guò)程時(shí)需要采取的立場(chǎng)。當(dāng)您與您的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)討論您的要求時(shí)，使用您的研究來(lái)指導(dǎo)您的決策過(guò)程，這是很好的保持在您的頭腦。

即使一個(gè)看似運(yùn)作良好的網(wǎng)站，也可以利用同情的方法。重要的是，a）對(duì)您的受眾需求做什么研究，b）進(jìn)入潛在客戶(hù)的鞋子，問(wèn)硬的問(wèn)題，看看所有營(yíng)銷(xiāo)的主題和消息

讓用戶(hù)的需求指導(dǎo)您的決策過(guò)程。

IDE同理Web設(shè)計(jì)UX

圖片：Pinterest.com

用戶(hù)EMPATHY：他們的關(guān)鍵影響

知道沒(méi)有邊界和與所有觀(guān)眾交談的技術(shù)。

例如：來(lái)自不同文化，情境約束，年齡和能力的人。如果您與廣泛或甚至特定的受眾進(jìn)行溝通，您必須注意這一點(diǎn)，并將其納入您的網(wǎng)站的功能。

用戶(hù)測(cè)試：通過(guò)研究和網(wǎng)站測(cè)試，您可以真正了解人們?nèi)绾问褂媚木W(wǎng)站或應(yīng)用程序的行為，感覺(jué)和解決問(wèn)題。

最終，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中成功的用戶(hù)同感是關(guān)于以人為本的設(shè)計(jì)，其中同理心被認(rèn)為是設(shè)計(jì)過(guò)程層次的最頂層。